Menjadi Universitas Unggul, Bertaraf Internasional, Berjiwa Kebangsaan dan Berwawasan Lingkungan

Dokumen tertinggi yang memuat komitmen pimpinan terhadap mutu, visi-misi mutu, dan arah strategis pengembangan mutu di institusi.

Disahkan oleh: Rektor.

Menjabarkan sistem penjaminan mutu secara menyeluruh, termasuk struktur organisasi mutu, siklus PPEPP, dan hubungan antar dokumen mutu.

Disusun oleh: SPM/LPM.

Disahkan oleh: Rektor atau Ketua SPM.

Menguraikan langkah-langkah pelaksanaan kegiatan untuk menjamin tercapainya standar mutu, termasuk siapa yang bertanggung jawab di tiap tahapan.

Contoh: Prosedur Audit Mutu Internal, Prosedur Evaluasi Kurikulum.

Dokumen paling operasional yang menjelaskan detail teknis pelaksanaan suatu kegiatan dan alat bukti kegiatan mutu.

Contoh: Instruksi kalibrasi alat, Form evaluasi perkuliahan.